Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://voyages-et-sens.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
LVL Consulting SASU
1025 Route du Bouet
31550 Cintegabelle – France
E-mail : contact@voyages-et-sens.com
3. Données collectées
Lorsque vous utilisez le site, certaines données peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations communiquées via les formulaires de contact
Données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, pages consultées)
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre aux demandes effectuées via les formulaires de contact
Préparer des propositions de voyages et prestations associées
Assurer le suivi de la relation client
Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site
Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation
5. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
Le consentement de l’utilisateur lorsqu’il complète un formulaire
L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
L’intérêt légitime de l’entreprise pour assurer le bon fonctionnement du site
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les demandes de contact peuvent être conservées jusqu’à trois ans après le dernier échange.
7. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à LVL Consulting.
Elles peuvent être transmises à certains prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance ou l’exploitation du site lorsque cela est nécessaire à leur mission.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’établir des statistiques de fréquentation.
L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
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